住客点评>>
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好评酒店提供免费的游泳池,餐厅早餐丰富多彩,小木屋在海边,总体非常不错!
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好评酒店位置绝佳是一大亮点,但设施维护稍显遗憾,晚上空调故障不制冷后免费升级成了套房,虽...
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好评在三亚的最后的一个晚上,木屋很有特色,晚上躺下床上可以看到美丽的夜景。游泳池偏小,但...
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好评位置还不错,出门就是公交,需要换乘一次,住在市内较方便,去哪个景点都是中间点。楼下就...
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好评什么都很好,就是喝茶的椅子看起来有点不干净。
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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三亚玛瑞纳酒店交通指南
距三亚市中心3公里;
距鹿回头高尔夫球场1公里;
距凤凰国际机场23公里;
距三亚火车站18公里;
距三亚免税店3.5公里;
距三亚国际客运码头1公里。